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457 怎么说服医从性极差的患者家属

457 怎么说服医从性极差的患者家属 (第2/2页)

很快,罗浩回来,“能先看眼患者、患者家属么?”
  
  “好。”二院医务处长也不啰嗦,带着罗浩直接去了重症监护室。
  
  人,在重症监护室,但治疗却步步维艰,血液科要做骨穿需要家属签字,无论是患者还是家属都不肯签。
  
  他们对医大二院的信任已经降到谷底,宁肯就这么僵持着。
  
  换衣服进了重症监护室,罗浩回忆着刚刚看见冷着脸,好像恶向胆边生的患者家属们,心里已经有了数。
  
  远远的,看了一眼患者,罗浩轻声道,“知道了。”
  
  知道了?
  
  知道什么了?
  
  二院医务处长愣住。
  
  但罗浩也不去查体、也没问诊,转身出门,拿出手机。
  
  二院医务处长看向冯子轩。
  
  冯子轩也不明白罗浩在干什么。
  
  “穿道袍来,我还是建议让齐道长来,人家看着像是正经道士,你看着少一点可信度。”
  
  “好,既然你觉得没事,那就行。”
  
  “到楼下给我打电话。”
  
  罗浩说着,挂断电话。
  
  二院医务处长不断给冯子轩使眼色,眼珠子都快飞出眼眶,他没搞明白罗浩的意思,想让冯子轩去问一问。
  
  冯子轩轻咳一声。
  
  “小罗,你要干什么?是让小陈来?怎么还穿道袍?”
  
  “不会烧纸、上香的,放心。”罗浩微笑,看向二院医务处长,“有铭牌么,帮我找一个。”
  
  二院医务处长见罗浩不仔细说明白,也很无奈,只能再次求助冯子轩。
  
  但冯子轩没说话,只是让他去准备罗浩需要的东西。
  
  “老冯,靠谱么,怎么还要道袍。”
  
  “小罗教授的助手……省城的陈家小哥,你听说过么?”
  
  “¥#%@”二院医务处长愣住。
  
  冯子轩对他的表情、肢体语言表达出来的惊讶相当满意。
  
  装逼么,谁不喜欢,不光拿小罗教授出来能装逼,陈勇也行。
  
  但遗憾的是陈勇必须级别到一定程度的人才会有所耳闻,普通人根本接触不到。
  
  像伏牛山的道观,要不是这几年冰雪节做的好,人家根本不对外开放。
  
  医务处长这个级别的人也根本扣不开伏牛山的大门。
  
  “我给你讲啊,有个患者利多卡因过敏。”
  
  “你等等老冯,利多卡因过敏?那玩意还能过敏呢?我怎么没听说过。”
  
  “是啊,是真过敏,只是特别罕见,遇到就是大事。没出事,算是你们运气好。”冯子轩笑着八卦,“术前陈医生掐指一算,今天手术有问题,又问了病史,知道患者有过敏史,准备周全,带了脂肪乳上的台儿。”
  
  “!!!”
  
  二院医务处长不再多嘴,什么利多卡因过敏、为什么带脂肪乳上台他完全不知道。
  
  说多了让冯处长笑话。
  
  “结果,就真出事了,不过罗教授医疗组把大事化小,术中就给了一点利多卡因,观察到过敏症状后后直接治疗,都没抢救。换个组,估计人就没了,我这儿又多了一桩无头官司。”
  
  有关罗浩医疗组有意思的事情很多,冯子轩挑着八卦了一下,把二院医务处长听的一愣一愣的。
  
  给罗浩找了个铭牌,他小心的问道,“老冯,罗教授看着年级不大,知道深浅吧,可别弄些怪力乱神的事儿把患者家属给惹毛了。你知道,咱们……”
  
  “知道,放心吧。”冯子轩道,“小罗教授稳的很,人家心里可比你这面的专家、教授有数的多。”
  
  二院医务处长心中忐忑,本来这事儿院里赔钱就差不多了,赔多赔少最多打场官司就行,不需要自己跟着操心。
  
  可一旦……
  
  他想到了最坏的结果。
  
  但冯子轩在,而且还坚持,他也不好意思说别的。
  
  忐忑中,二院医务处长和罗浩闲聊,见罗浩虽然年轻,可气度俨然,举手抬足之间自有风流。
  
  虽然不安,但也只能这样。
  
  半个多小时后,罗浩接到电话,估算了时间,他走去交代室。
  
  “马壮家属!”罗浩喊道。
  
  “诶,这儿呢。”
  
  一名少年道士走进交代室,端端正正坐下,罗浩开始和他交流病情。
  
  病情好像是注射玻尿酸后肺栓塞,二院医务处长听的不是很清楚,他眼前全是金星,已经被那位风流倜傥的小道士给骇昏了头。
  
  传说中神神秘秘、红尘修炼的陈家小哥竟然是这么俊俏的后生?看着不像是医生,倒像是顶级的流量小生。
  
  只是那些流量小生绝对没有眼前这位的气质与举止。
  
  几分钟后,二院医务处长稳住心神,仔细听。
  
  罗教授就像是icu的医生一样,很正式的给身穿道袍的陈勇讲解病情。
  
  甚至他还画了基础的解剖图。
  
  虽然简单,但外行也能看得懂。
  
  这让沟通顺畅了许多。
  
  将近十分钟,罗浩讲完,开始签字、按手印,一切都走的最正规的流程,哪怕是二院医务处长也看不出来有任何破绽。
  
  在他眼前的,就是一名医生和患者家属在沟通。
  
  “行,我们尽力。”罗浩把陈勇送到门口,转身离开。
  
  他难道不想说点什么?
  
  还是陈家小哥要说什么?
  
  二院医务处长愣愣的看着。
  
  果然,小罗教授虽然离开,但陈勇路过患者家属的时候仔细看了两眼,秀眉轻皱,隐约说了一句话。
  
  患者家属原本阴沉着脸在看热闹,听到陈勇说话后马上神色有些变化。
  
  “有门!”二院医务处长沉声惊呼。
  
  他在单向透明玻璃后面,倒也不怕被人看见。
  
  “小罗。”
  
  罗浩回来,冯子轩招了招手,“陈勇在跟患者家属说什么呢?他性子有点跳脱,别坏了事。”
  
  “害,事情已经最坏了,再坏能坏到哪去。”罗浩浅浅阴阳了一句,旋即笑道,“血友病是遗传病,一部分患者是父母或者是再上一辈近亲结婚导致的。”
  
  “!!!”
  
  “!!!”
  
  这是写在教科书上的,只是眼前乱糟糟的,无论是冯子轩还是二院医务处长都没想到这件事。
  
  “陈勇去吓唬一下,家里认了,再说点玄之又玄的话。抓紧时间给患者看病是重点,二院该赔多少钱赔多少钱。”
  
  “……”二院医务处长汗颜。
  
  罗浩罗教授的重心始终都在给人看病上。
  
  “这事儿吧,还是要重视一下。北医的血液科很强,我家协和也不弱,您看哪方便,实在找不到上级专家,我联系协和也行。”
  
  “……”
  
  “估计快了。话说这块玻璃不错,咱们医院……”
  
  “已经提计划了,过段时间就装。”冯子轩道。
  
  玻璃那面,走廊里,患者家属已经哭晕过去。
  
  而陈勇手指做了一个手势,冯子轩有一样学一样,但手指刚掐,罗浩的手就落在手背上,“啪”的一声。
  
  “冯处长,别瞎闹。”罗浩严厉的制止。
  
  “嗯?”
  
  “我听陈勇说,光学型,倒也有用,但是要付出代价的。”
  
  “!!!”冯子轩后背的寒毛都竖起来。
  
  果然是自己瞎胡闹了。
  
  这种代价,不可能是别的,大概率是人的元气。
  
  至于元气存在不存在,自己都结手印了,还说信不信?
  
  “短视频平台上好多人瞎闹,有人还真就成了。那都是要命的事儿,咱可不能瞎闹。”罗浩温言细语的叮嘱。
  
  “嗯嗯嗯。”冯子轩连连点头。
  
  几人在镜子后面看着,至于陈勇说了什么,里面听不见,罗浩也不想听。
  
  卜卦算命之类的,有本事是最重要的,但还要察言观色,情商不够的人是干不了这行的。
  
  至于陈勇么,情商肯定够,要不然光凭颜值还不能百战百胜。
  
  十多分钟后,陈勇飘然远去,若下了山的小神仙一般。
  
  患者家属凑在一起说着什么,二院医务处长有些不安,但看见罗浩稳坐钓鱼台,他也没说什么。
  
  过了一会,患者母亲来按门铃。
  
  二院医务处长长出了一口气。
  
  只要肯交流就行,就行。
  
  他感激的看了一眼罗浩,“小罗教授?”
  
  “正常沟通,医疗费全免,该赔多少赔多少,这事儿的确是咱们做的不对。”
  
  “好好好,话说协和那面?”
  
  “只要需要,给我打电话就行,周主任那我能说得上话。”罗浩微笑,“您赶紧去主持大局吧,别再有哪个冒失鬼说错了话,把局面变复杂了。”
  
  “行,那改天聊。”二院医务处长心里也着急,急匆匆的去安排人和患者家属交流。
  
  冯子轩和罗浩换衣服离开。
  
  “小罗,陈勇和患者家属说什么了?”
  
  “不知道啊。”
  
  “啥?你不知道?”冯子轩一愣。
  
  “我跟陈勇说了情况,以及我的猜测,目标是让患者家属同意继续治疗。至于他们那面怎么和上香的人聊,我不擅长。”
  
  罗浩说着,有些汗颜,“讲真,和患者、患者家属聊天,揣摩心思,老孟做的比我好,我没这个时间。这些怪力乱神、玄之又玄的事儿,陈勇擅长。”
  
  啧啧,冯子轩心里感慨,罗浩医疗组里还真是人才济济。
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